LINEで困った！「保存期間が終了したため読み込めません」の対処法

LINEで送られてきた写真や動画をタップすると「保存期間が終了したため読み込めません」とエラーメッセージが表示されて困った経験ありませんか？

今回は、LINEで送られてきた写真と動画の保存期限と注意点をまとめました。

保存期限が切れた写真や動画の対処法

「保存期間が終了したため読み込めません」と表示される写真や動画はLINEのサーバーから削除されているため読み込むことができません。

トークの相手に再送信、もしくはアルバムへの登録をお願いしましょう。

再送信してもらったらすぐに写真や動画をタップして読み込んでおきます。

いつまで？LINEトークの写真と動画の保存期限

LINE公式のヘルプには「画像保存期間は一定期間のみ」と記載されています。

画像⋅動画⋅音声メッセージの送受信や閲覧、表示までに時間がかかる場合もあります。
また、弊社サーバーでの画像保存期間は一定期間のみとなっておりますので、保存期間終了後は画像を受信することができなくなります。

引用元：LINEヘルプセンター

では、保存期間はどのくらいなのでしょう。

LINE公式のヘルプでは「画像の保存期間についての詳細はご案内できません」とありますが 保存期間は約２週間と言われています。

LINEアルバムに追加した写真と動画の保存期限

LINEのアルバムに追加した写真と動画の保存期限は無期限です。

LINEのアルバムは1つのアルバムにつき最大1,000ファイル追加できます。

LYPプレミアム会員であればアルバムに動画や高画質の写真を追加できます。